Qualitätsmanagement
„Studenten beraten Unternehmen“ ist das Motto der studentischen Unternehmensberatungen in Deutschland. Um möglichen Vorurteilen gegenüber der studentischen Arbeitsweise vorzubeugen folgen wir einem ausgereiften QM- System. Den Rahmen der sich stark an der ISO 9001:2000 Norm anlehnt, gibt uns unser Dachverband, der BDSU, vor. Erstmalig eingeführt haben wir das System im Jahr 2002 und seitdem entwickeln wir es kontinuierlich weiter. Hierbei liegt unser Schwerpunkt auf der Praxistauglichkeit des Systems. Wie bei jeder Unternehmensberatung sind unsere Hauptprozesse das Qualifizieren von Personal und das Durchführen von Projekten. Entsprechend stark sind die Gewichtungen auf diesen beiden Prozessen. Für unsere Mitarbeiter bieten wir eine intensive Betreuung vom ersten Tag an. Zum Einen stellen wir sicher, dass jeder Mitarbeiter aus seiner jeweiligen Fachrichtung die notwendigen Grundlagen der Beratungsarbeit immer parat hat. Zum Anderen entwickeln wir individuell die Stärken des Einzelnen weiter. Auf diese Weise sind unsere Mitarbeiter eine Säule unseres QM-Systems. Die zweite Säule sind unsere Unterstützungsprozesse für die Projektarbeit. Hierbei bieten wir unseren Kunden nicht nur die Berater vor Ort, sondern auch das Wissen und die Erfahrungen unserer gesamten Organisation. Vervollständigt wird dieser QM-Kreislauf durch den Rückfluss der anonymisierten Ergebnisse und Erfahrungen in unser QM und Wissensmanagement System. So sichern wir langfristig Ihren Projekterfolg.
